Je ne parviens pas à me connecter au jeu. Que faire ?

Nous vous invitons d'abord à vérifier votre connexion internet. Si vous êtes connecté à un réseau instable, il est possible que la connexion soit temporairement indisponible.

Assurez-vous aussi d'avoir téléchargé le jeu sur l'App Store ou Google Play.

Veuillez essayer les instructions suivantes :

1. Assurez-vous d'être connecté à un réseau stable.

2. Mettez à jour la version OS de votre appareil.

3. Libérez de l'espace dans votre appareil en supprimant les applications que vous n'utilisez pas et/ou en déplaçant vos vidéos/photos.

[iOS]

iOS 13 ou supérieur, RAM 2GB ou plus

[Android]

RAM 3GB ou plus

Si le problème persiste, veuillez contacter notre Service client pour plus d'aide.