ฉันจะสามารถขอคืนเงินในกรณีที่บุตรหลานซื้อสินค้าบนแอปพลิเคชันโดยไม่ได้ตั้งใจได้หรือไม่?
การคืนเงินสำหรับการซื้อในแอปสามารถทำได้ หากยังไม่ได้ใช้สินค้าที่ซื้อ อย่างไรก็ตามมีข้อยกเว้นบางประการ
Devsisters ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลการใช้จ่ายหรือข้อมูลส่วนตัวอันเกี่ยวข้องกับการใช้จ่ายของผู้เล่น รวมทั้งไม่มีสิทธิ์ในการตัดสินใจหรือดำเนินการการขอคืนเงินของผู้เล่น
เนื่องจากการจัดการการบริการซื้อขายบนแอปและการชำระเงินนั้นอยู่ภายใต้การดูแลของ Google/ Apple ทั้งหมด โดยผู้เล่น จะสามารถขอรับเงินคืนได้ บนเงื่อนไขที่ทางกำหนด
กรุณาทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ของคุณ และติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอเงินคืน
< อุปกรณ์ iOS >
1. ไปที่ศูนย์สนับสนุนของ Apple
2. จากเมนู App & Software > App Store > สมัครรับข้อมูล & ซื้อ > เลือกเป็นขั้นตอนขอเงินคืน
3. โปรดส่งอีเมลพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อที่คุณต้องการคืนเงินและคำอธิบายปัญหา
< Google Play Store >
1. ฝ่ายสนับสนุนของ Google เลือก [ติดต่อ]
2. เลือกแอป Android และเกม - ขอเงินคืน
3. ส่งอีเมลหรือโทรไปที่ศูนย์สนับสนุนลูกค้าของ Google