배경음과 효과음이 들리지 않아요.

먼저 게임 내 설정에서 배경음, 효과음, 보이스 항목이 ON으로 설정되어 있어야 합니다.

설정이 ON으로 되어있음에도 소리가 나지 않는다면 아래 목록을 확인해주세요.

1. 게임 내 설정에서 배경음/효과음/보이스 버튼이 OFF에 체크되어 있지 않은지 확인해주세요.

2. 게임을 완전히 종료한 후 다시 실행해주세요.

3. 기기가 음소거로 되어있는지 확인하세요.

4. 기기의 전원을 종료한 후 재시작해주세요.

iOS 기기를 이용 중이신 경우 설정이 '켜짐'으로 되어있음에도 소리가 나지 않는다면

아이폰 음소거 버튼 또는 무음 설정이 켜져 있는지 확인 부탁드립니다.
(음소거 버튼은 음량 버튼 위에 위 아래로 움직일 수 있는 버튼입니다.)

여전히 문제가 해결되지 않는다면 지원팀에 도움을 요청해주세요!